¿Qué organismo elaboró la Norma ISO 9001?
Respuesta correcta: La Organización Internacional de Estandarización.

javipelao
Ni sabía que existía

salsero
desafortunadamente no aplica en tod@s.

Diego Bernal
Es garantía de calidad y de optimización de procesos y fundamental para la organización de las empresas. Sinónimo de calidad

José Tapia Rodríguez
Anne , Pues no estoy de acuerdo contigo compañera porque en dónde estaba trabajando si se aplicaba y teníamos que conocer y aplicar nuestros procedimientos, además en estos venían inmersos los indicadores que eran los controles para poder rectificar y dar un mejor servicio y aparte estaba inmerso el circulo de Deming (Planear, Hacer, Verificar y Actuar)

Anne
No me creo nada, pagando la tasa o el certificado, nada barato, por cierto, la consigues. Simplemente, para mí, un sacaperras. 💸💸💸